Mooto España
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O que dizem os nossos clientes


Perguntas Frequentes
As encomendas para Portugal são enviadas por transportadora internacional, com um prazo estimado de 5 a 10 dias úteis. Para Portugal continental o prazo habitual é de 5 a 7 dias úteis; para a Madeira e os Açores pode demorar entre 7 e 12 dias úteis. Após o envio, receberá um email com o link de rastreamento da sua encomenda.
Sim, enviamos para todo o território português: Portugal continental, Madeira e Açores. Os portes de envio são calculados automaticamente no carrinho consoante o destino e o peso da encomenda. As alfândegas e impostos locais aplicáveis às ilhas são da responsabilidade do cliente.
Recomendamos que consulte o nosso guia de tamanhos específico para cada modelo. A forma mais precisa é medir uma peça de treino que lhe sirva bem e comparar as medidas com a nossa tabela de tamanhos. Em caso de dúvida, pode sempre contactar-nos antes de efetuar a sua encomenda.
Sim. Os nossos quimonos e doboks de competição cumprem os regulamentos da World Karate Federation (WKF) e a regulamentação atualizada de emblemas bordados de 2023, válida também para competições federadas em Portugal.
Aceitamos devoluções e trocas no prazo de 30 dias a partir da receção da encomenda. O artigo deve estar por utilizar, com as etiquetas originais e na embalagem original. Consulte todos os detalhes na nossa política de devoluções.
Sim, oferecemos serviços de personalização através de bordado ou vinil térmico. Pode adicionar o nome do seu dojo, o seu nome ou bandeiras. Consulte todas as opções na nossa página de personalização ou contacte-nos para receber um orçamento.
Por favor, contacte-nos de imediato, enviando fotografias do defeito e o número da sua encomenda. Avaliaremos o caso para lhe oferecer uma substituição ou reparação o mais brevemente possível.
O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 10:00 às 18:00 (hora de Lisboa / Madrid).
📍 Morada: C. Cdad. de Frías, 22, Nave B, Villaverde, 28021 Madrid, Espanha.
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